更新日期: 2010年9月20日 上午12:00

这几天一直在读这本《细节决定成败》，已经不是第一次拜读了，每一次阅读都会给我带来新的收获和思考。作者在书的封页中写着“一部管理者和员工的必读书”，但我认为不论从事什么工作，都可以从书中得到启发。

作者汪中求先生是位优秀的企业营销专家，他从自己十几年工作和实践中目睹了许多企业曾经叱查风云一时，但最终轰然倒下，也看到了那些在改革开放中新崛起的以联想、海尔为代表的中国优秀企业；他深入研究那些经得起时代考验的世界著名企业和百年老店，如麦当劳、肯德基、沃尔马、丰田汽车公司、奔驰汽车公司等，最终得出一个结论：“企业失败固然有战略决策失败的原因，但我认为更重要的原因是细节上做得不够。”正如作者在本书前言中写道那样；中国不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣地执行。一针见血地指出了当今中国不少心浮气躁的人和企业都有的通病，不由得不让人认真思考和反思！

本书分为这样几个部分：从改变观念着手；细节造成的差距；忽视细节的代价；细节的实质；从小事做起；微利时代要求精细化管理；公共管理无小事等几个方面全面阐述自己的观点，最大的特点是每一部分都列举了很多生动翔实的例子，从而使作者的观点很有说服力，也让读者读了以后印象深刻，从中汲取教训。

作为一名人民教师，特别是管理着一个班的班主任，，我从本书中汲取了很多营养。我认为书中的很多观念，不仅对企业和执政者有借鉴意义，对于从事教书育人的教师来说，更是必不可少、应当具有的素质。为什么这样说呢？我想主要因为有以下原因。

班级管理需要重视细节。大家知道，班主任的工作是非常琐碎和繁重的。初中一年级是学生养成教育最重要的一年，习惯形成了，可以为学生今后的学习生活打下坚实的基础。而良好的习惯就是一个个细节组成的！所以班主任这一年要做大量细致的工作对学生进行细节教育。在遵守《中学生日常行为规范》的大框架下，还要对到校时间，如何收作业，何时怎样做好课前准备、课堂上如何记笔记、课代表的职责、放学后搬起椅子，怎样打扫教室等等进行详细地规定，可以说是手把手的对学生进行指导。这些教育是必不可少的，有经验的班主任都知道，第一年的习惯养成了，到了初二班级各方面走上正轨，班主任就会觉得轻松很多，实际上也减轻了自己的工作量。细节教育好的班级，井然有序，环境整洁，班风良好。反之，则很可能是秩序混乱、松散，卫生很差，班级没有凝聚力。当然养成习惯的过程是最重要的，也是最需要付出耐心和努力的。我认为这其中坚持比什么都重要。班级制定了好的班规班纪是远远不够的，还需要认真落实。就像海尔集团总裁张瑞敏说的那样：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

学生公民素质的提高离不开细节培养。中学的教育应该立足于为社会培养合格的社会公民，只有每个人的素质提高了，整个中华民族的素质才会不断提高，在国际竞争中才会处于优势地位。作者在本书中披露了一个信息：从1998年以后，中国的国际竞争力却在逐年下降，主要原因是在技术指标和公共机构质量上。中国虽然有着丰富廉价的劳动力，但优质又廉价的劳动力却又太少了，所以中国企业的效率在国际竞争中的评比中是很差的。中国分三步实现现代化的战略方针早已制订，关键是看怎样扎扎实实地去落实，而教育应该发挥的作用是不言而喻的。我在对学生进行德育教育的过程中，努力从细节中培养他们的公民素质。刚刚接手四班时，班里存在着一些问题。在观察了解了一周后，我开始了实际行动。规定早上到校后五分钟之内收齐作业，水瓶不能放在椅子旁边，自己座位周围的卫生自己负责，下课铃后做好下节课的准备，放学后把椅子倒扣在桌子上，讲台上的作业课代表要及时发下去，值日生保持讲台的整洁……，可以说事无巨细都很好的规范起来，刚开始学生很不适应，也有一些抵触情绪，他们觉得受到了很大的限制，所以摆事实讲道理非常必要，做通思想工作是前提，让他们明白这样要求的目的实际上是为了班级的文明有序，更是为了培养学生们的良好习惯和优良作风。为了调动学生们的积极性，班里还制定了文明评比，让每个人对自己一天的表现心中有数。我则严格督促，批评和鼓励，奖惩分明。最后的结果是习惯成自然，达到了预期的效果。这样的教育要求是否必要呢？在独生子女占绝大多数的今天，由于家庭和社会的多种原因，这一代孩子普遍聪明自信、见多识广。但在修养习惯等方面却存在着很多不足：生活自理能力差，意志力薄弱，集体观念淡薄，缺乏合作精神和吃苦耐劳的精神。我的要求看似平常，却是让孩子们树立这样的观念：自己的事情自己做，做事要有序、讲究方法和效率，自觉维护环境的整洁，持之以恒的做事，好习惯受益终生等等。

我们欣慰地看到北京奥运会成功举行，让全世界看到了中国的风采、自信、文明和奉献。但这仅仅只是一个开始，在社会上我们还可以看到很多不文明的行为存在，每当我看到大街上的斑斑痰迹，路边的垃圾，听到刺耳的脏话，我知道作为教育工作者，我要做得还很多，就从我的学生们开始吧，有了各个方面细节的雕琢，我相信他们会更加文明，一定会成为优秀的公民。套用汪中求先生的一句话：每个人的素质提高一小步，整个民族的素质将会提高一大步。